Τράπεζες θα καλέσουν 50.000 πελάτες που έχουν δάνεια με step up ώστε να τους προτείνουν τη μετατροπή των συμβάσεών τους από step up σε τοκοχρεωλυτικές μέσα στον Σεπτέμβριο. Οι συμβάσεις αυτές εφαρμόστηκαν την περίοδο 2015–2016 ως προσωρινή λύση για να αντιμετωπιστεί η απότομη μείωση εισοδήματος των δανειοληπτών και, σύμφωνα με τις τράπεζες, έχουν λειτουργήσει καθώς τα περισσότερα από αυτά τα δάνεια παραμένουν ενήμερα. Η επιλογή της μορφής αυτής αποσκοπούσε στο να μην αυξηθούν τα NPEs όταν δεν υπήρχε άλλος τρόπος διαχείρισης της μείωσης εισοδημάτων.
Οι step-up αποπληρωμές δανείων είναι κλιμακωτές δόσεις που ξεκινούν χαμηλότερες και αυξάνονται σταδιακά, με τις αρχικές δόσεις να περιλαμβάνουν λιγότερο κεφάλαιο και περισσότερους τόκους. Είναι χρήσιμη σε δανειολήπτες που αναμένουν αύξηση εισοδήματος και για αυτό εφαρμόστηκε την κρίσιμη περίοδο. Οι δόσεις περιλαμβάνουν τόσο τόκους όσο και αποπληρωμή κεφαλαίου και η καθυστέρηση στην αποπληρωμή κεφαλαίου σημαίνει μεγαλύτερο βάρος αργότερα. Ο SSM ζήτησε την αλλαγή των συμβάσεων αυτών καθώς θεωρεί τις συγκεκριμένες συμβάσεις υψηλής επικινδυνότητας.
Από ηθική σκοπιά, οι αποφάσεις για μαζικές μετατροπές συμβάσεων πρέπει να στηρίζονται σε καθήκον σεβασμού προς τον δανειολήπτη και στην αρχή της γενικευσιμότητας: τράπεζες και ρυθμιστές οφείλουν να ενεργούν με διαφάνεια, να παρέχουν πλήρη και κατανοητή ενημέρωση και να διασφαλίζουν δίκαιους όρους ώστε κανένα μέτρο που θα εφαρμοζόταν καθολικά να μην βλάπτει την κοινωνία. Οι δανειολήπτες έχουν την υποχρέωση να παίρνουν ενημερωμένες αποφάσεις και να αναλαμβάνουν υπεύθυνα το οικονομικό τους βάρος, ενώ οι τράπεζες πρέπει να προωθούν μακροπρόθεσμες λύσεις που μειώνουν τον συστημικό κίνδυνο και προστατεύουν το δημόσιο συμφέρον. Σε συλλογικό επίπεδο, η πιστωτική πολιτική οφείλει να ενσωματώνει κριτήρια βιωσιμότητας ώστε το διαθέσιμο κεφάλαιο να υποστηρίζει πρακτικές που βελτιώνουν το κοινό καλό και την περιβαλλοντική ανθεκτικότητα.