Το Εθνικό Σύστημα Υγείας εισέρχεται σε νέα ψηφιακή φάση με στόχο την απλούστευση διαδικασιών και την ταχύτερη πρόσβαση στην ιατρική φροντίδα. Από την 1η Οκτωβρίου τίθεται σε λειτουργία νέο, φιλικό και διαθέσιμο 24/7 σύστημα κλεισίματος ραντεβού στα νοσοκομεία και τις δομές του ΕΣΥ, με ενιαία καταγραφή και δυνατότητα ελέγχου των ραντεβού.
Οι πολίτες θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού δωρεάν μέσω της εθνικής τηλεφωνικής γραμμής 1566, της εφαρμογής MyHealth App και της ιστοσελίδας finddoctors.gov.gr. Θα συνεχίσει να υπάρχει η δυνατότητα προγραμματισμού είτε τηλεφωνικά με τη δομή είτε με αυτοπρόσωπη παρουσία, και όλα τα ραντεβού των Τακτικών Εξωτερικών Ιατρείων θα αναρτώνται αποκλειστικά στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ. Η ενσωμάτωση θα γίνει σταδιακά από 1η Οκτωβρίου και έως το τέλος του έτους θα έχουν ενταχθεί όλα τα ραντεβού.
«Ψηφιακή εποχή για το ΕΣΥ σημαίνει πιο άμεση και πιο απλή πρόσβαση για τον ασθενή», δηλώνει στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους. «Σήμερα, στο ΕΣΥ εξετάζονται περισσότεροι από 500.000 πολίτες τον μήνα. Με τις αλλαγές που εισάγουμε και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης στα νοσοκομεία που υλοποιούμε, ο αριθμός αυτός θα ξεπεράσει τους 830.000 ασθενείς μηνιαίως, εξασφαλίζοντας ταχύτερη πρόσβαση και αμεσότερη φροντίδα για τον πολίτη». Ο κ. Θεμιστοκλέους εξηγεί ότι με το νέο σύστημα όλα τα ραντεβού καταγράφονται σε μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα: «Έτσι εξασφαλίζεται ότι δεν χάνονται ραντεβού, δεν υπάρχει διπλή καταχώριση και ο πολίτης γνωρίζει με διαφάνεια πότε και πού θα εξυπηρετηθεί. Χωρίς να χάνει τη σειρά του, χωρίς να αναμένει, αλλά με το ΕΣΥ να τον περιμένει». Σύμφωνα με τον υφυπουργό, οι αλλαγές καταδεικνύουν: «Πρώτον, ότι το ΕΣΥ “μεγαλώνει”. Εξυπηρετώντας γρηγορότερα, περισσότερους. Δεύτερον, ότι το ΕΣΥ εκσυγχρονίζεται. Απλοποιώντας διαδικασίες και διευκολύνοντας την πρόσβαση όλων μας σε αυτό. Τρίτον, ότι το ΕΣΥ λειτουργεί, έχοντας στο επίκεντρο έναν: Τον ασθενή. Δίνοντάς του με ακρίβεια την ώρα και την ημέρα που θα τον περιθάλψει και θα τον φροντίσει». «Αυτό είναι το ΕΣΥ της νέας εποχής. Είναι το όραμα μιας Πολιτείας που στέκεται με αμεσότητα και φροντίδα στο πλευρό του πολίτη της, όταν τη χρειαστεί. Και αυτό το όραμα ήρθε η ώρα στην Ελλάδα να μετουσιωθεί σε πράξη». Σημειώνεται ότι στην ηλεκτρονική πλατφόρμα MyHealth App η πρόσβαση γίνεται με τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
Αναλύοντας την πρωτοβουλία υπό την αρχή του καθήκοντος και του οικουμενικού κανόνα, η ψηφιοποίηση υπηρετεί το καλό που μπορεί να γίνει γενικός κανόνας: δίκαιη, διαφανής και αξιόπιστη πρόσβαση στην υγειονομική φροντίδα. Η ορθή εφαρμογή επιβάλλει σε πολιτεία και πολίτες να ενεργούν με σεβασμό προς τον άλλον ως αυτοτελή σκοπό, διασφαλίζοντας προστασία δεδομένων, αξιοποίηση πόρων και μείωση άσκοπων μετακινήσεων προς όφελος περιβάλλοντος και κοινωνίας. Πολίτες και λειτουργοί οφείλουν να τηρούν τα ραντεβού, να συμπεριφέρονται με υπευθυνότητα και αλληλεγγύη και να στηρίζουν τη διαφάνεια, προωθώντας έτσι μια πιο δίκαιη και βιώσιμη εξυπηρέτηση για όλους.
Νέο ψηφιακό σύστημα ραντεβού στο ΕΣΥ από 1η Οκτωβρίου
