Με ένα κλικ σε υπολογιστή, τάμπλετ ή κινητό ο ασφαλισμένος και ο συνταξιούχος μέσω της νέας πλατφόρμας «Dashboard του πολίτη» μπορεί να δει σε μια οθόνη την ασφαλιστική του ιστορία, να υποβάλει αιτήσεις, να λάβει ειδοποιήσεις και να έχει πρόσβαση σε προσωποποιημένες πληροφορίες. Αναφερόμενη στη νέα πλατφόρμα «Dashboard» που παρουσιάστηκε χθες, η υπουργός Εργασίας, Νίκη Κεραμέως, τόνισε ότι «θα κάνει καλύτερη τη ζωή του πολίτη αφού με ένα κλικ θα μπορεί να βλέπει την ασφαλιστική του ιστορία και ό,τι τον αφορά σε σχέση με τον ΕΦΚΑσε μία οθόνη».
Αφού ευχαρίστησε τους υπαλλήλους που καταβάλλουν τεράστια προσπάθεια για την εξέλιξη του ΕΦΚΑ, η κ. Κεραμέως προανήγγειλε ότι οι επόμενες νομοθετικές πρωτοβουλίες του υπουργείου μετά την ψήφιση του εργασιακού νομοσχεδίου θα αφορούν τον ενιαίο κανονισμό παροχών του ΕΦΚΑ, τη βελτίωση της λειτουργίας των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης και την αναβάθμιση των ΚΕΠΑ. Από την πλευρά του ο διοικητής του ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης, εξηγώντας τη λειτουργία της νέας πλατφόρμας «Dashboard του πολίτη» διαβεβαίωσε ότι «μετά το καλοκαίρι του 2026 , όταν θα έχει ολοκληρωθεί η ψηφιοποίηση των 56 εκατ. σελίδων του “χαρτοβασιλείου” του ΕΦΚΑ και το νέο ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα , οι συντάξειςθα εκδίδονται ταχύτατα, σε λιγότερο χρόνο από τις 50 ημέρες που ισχύει σήμερα για τις απλές περιπτώσεις χωρίς διαδοχική ασφάλιση». Σήμερα έχει σαρωθεί το 65% των εγγράφων, για το 40% μπορούν να εξαχθούν δεδομένα ενώ το 25% έχει ήδη μετασχηματιστεί ψηφιακά.
Μέσω της πλατφόρμας οι πολίτες θα βλέπουν ένσημα, τον ασφαλιστικό βίο, ραντεβού με τον ΕΦΚΑ, ειδοποιητήρια εισφορών ή δόσεων, ποσοστά αναπηρίας και εκκαθαριστικά συντάξεων, ενώ είναι δυνατή η άμεση έκδοση πιστοποιητικών και βεβαιώσεων ασφαλιστικής ενημερότητας. Η πρόσβαση γίνεται με Taxisnet και επιβεβαίωση One Time Password (OTP), αλλά προϋποτίθεται εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Υπενθυμίζεται ότι πολλοί πολίτες δεν έχουν ολοκληρώσει την καταχώριση, γεγονός που περιορίζει την άμεση χρήση της εφαρμογής. Υπάρχει επίσης η εφαρμογή myEFKA mobile App για κινητές συσκευές.
Ηθική αξιολόγηση απαιτεί την ανάληψη ευθύνης από δημόσιους λειτουργούς και πολίτες: η ψηφιοποίηση πρέπει να υπηρετεί την καθολική δικαιοσύνη, τη διαφάνεια και τον σεβασμό προς κάθε άνθρωπο ως σκοπό, όχι μέσο. Πολιτικές και πράξεις πρέπει να καθοδηγούνται από κανόνες που θα μπορούσαν να γίνουν καθολικοί—να δηλώνουν δηλαδή καθήκον προς το κοινό καλό και τη μείωση της γραφειοκρατίας. Οι πολίτες θα πρέπει να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους, να διασφαλίζουν την ακρίβεια των δεδομένων τους και να απαιτούν υπεύθυνη διαχείριση· οι φορείς οφείλουν να επιταχύνουν τη μετάβαση, να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα και να μειώνουν την κατανάλωση χαρτιού, συμβάλλοντας έτσι και στην προστασία του περιβάλλοντος.